Do wysyłanego sprzętu należy dołączyć akcesoria, które mogą być powiązane z usterką urządzenia np. zasilacz, antena itp. Należy pamiętać aby wymienić wszystkie wysyłane akcesoria w zgłoszeniu (np. akumulator itp), nie wypisane akcesoria będą traktowane jako nie wysłane do serwisu.
Urządzenia należy wysyłać bez montażu.
W przypadku wątpliwości dotyczących usterki skontaktuj się z serwisem:
email: serwis@alexim.pl
tel: 722 389 998
Polecamy kontakt mailowy!
Urządzenie przesłane do serwisu zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych, jeśli jest to możliwe zalecamy wykonanie kopi zapasowej ustawień, oraz danych zawartych na nośnikach.
Gwarancja zostaje przedłużona o czas, który sprzęt był w serwisie lub 90 dni. Bierzemy pod uwagę opcję korzystniejszą dla klienta.
Adres do wysyłki:
ALEXIM
Marek Kleniewski
ul. Spółdzielcza 21
09-407 Płock
Ze względów technicznych nie odbieramy paczek paczkomatowych tj. nadanych do paczkomatu.
Wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego znacznie przyspieszy proces naprawy.